Términos y condiciones

Después de realizar un pedido con nosotros, recibirá una confirmación de que su pedido ha sido recibido y recibirá una confirmación de que ha sido enviado cuando así sea.

Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato entre nosotros si:

1. No disponemos de stock suficiente para entregarle los productos que ha pedido;
2. Tenemos motivos para sospechar que existe riesgo de transacción fraudulenta.

Si cancelamos su contrato, se lo notificaremos por correo electrónico y acreditaremos nuevamente en su cuenta cualquier suma deducida por nosotros (con respecto a los Bienes proporcionados por nosotros y los servicios de entrega proporcionados por el proveedor de servicios de entrega (a menos que los montos con respecto a la entrega sean reembolsados ​​directamente por el proveedor de servicios de entrega), de su tarjeta de débito o crédito lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 30 días posteriores a su pedido. No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por la decepción sufrida.

Devoluciones

Tiene derecho a devolver un pedido en un plazo de 14 días a partir de la entrega. No utilice la bicicleta, ya que no se podrá reembolsar el importe íntegro si la bicicleta ha sido utilizada.

Nunca venderemos ni facilitaremos su nombre y dirección a ninguna otra organización sin su consentimiento. Solo utilizaremos la información que recopilemos sobre usted de forma legal (de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998).

Garantía

Cobertura de la garantía
- La garantía de Mcrbikes cubre daños estructurales al cuadro, específicamente grietas o roturas en el cuadro, durante un período de un año a partir de la fecha de compra.

Exclusiones - Partes:
- La garantía no cubre daños a piezas individuales, incluidos, entre otros, frenos, componentes de suspensión, engranajes o cualquier otro componente no estructural que pueda romperse o desgastarse con el tiempo.

Exclusiones - Partes Eléctricas:
- Los componentes eléctricos, tales como baterías, motores y cualquier otra pieza electrónica, quedan expresamente excluidos de la cobertura de la garantía.

Proceso de reclamaciones:
- Para iniciar un reclamo de garantía, el cliente debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de MCRBikes dentro del período de garantía de un año.
- Se deberá aportar comprobante de compra y detalles del daño.
- MCRBikes se reserva el derecho de inspeccionar y verificar el daño reclamado.

Limitaciones:
- La garantía de MCRBikes se aplica únicamente al comprador original y no es transferible.
- La garantía no cubre el desgaste normal, mal uso, accidentes, montaje inadecuado o cualquier modificación no autorizada.

Reparación o reemplazo:
- MCRBikes, a su discreción, reparará o reemplazará el cuadro dañado bajo garantía.
- En caso de emitirse reemplazo, éste será de igual o mayor valor, dependiendo de la disponibilidad.

Anulación de la garantía:
- Cualquier modificación o alteración no autorizada de la bicicleta, así como el incumplimiento de los procedimientos de mantenimiento recomendados, anulará la garantía.

Costos de envío:
- Los clientes son responsables de todos los costos de envío asociados con los reclamos de garantía, incluido el envío del artículo dañado a MCRBikes y el envío de devolución del artículo reparado o reemplazado.

Descargo de responsabilidad:
- MCRBikes se reserva el derecho de actualizar o modificar la política de garantía sin previo aviso.
- La política de garantía es efectiva a partir de la fecha de compra y se aplica a los productos MCRBikes comprados directamente a distribuidores autorizados.

-MCRBikes se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos y condiciones sin previo aviso.

- Nos reservamos el derecho de rescindir un acuerdo, incluso después de que se haya realizado el pago, en caso de que se haya acordado un mejor precio con otro cliente. Esta decisión se toma para garantizar un trato equitativo para todas las partes involucradas y para defender la integridad de nuestras prácticas comerciales.

Al comprar y utilizar productos MCRBikes, usted acepta cumplir con los términos y condiciones descritos en esta política de garantía.

Mcrbikes es el nombre de nuestra empresa. Nuestro número de organización es 14249119. Dirección registrada de la empresa: Sure store, Rayner Ln, Ashton-under-Lyne OL7 0FU. Contáctenos: Jake@mcrbikes.uk Política de devoluciones: derecho a devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la entrega.